Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est la société AS DE COEUR IMMO, EURL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Colmar sous le numéro 918 166 901, dont le siège est situé 16 D Niklausbrunn-Pfad, 68000 Colmar, qui exploite l'application sous le nom commercial As de Caro Coaching.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@asdecaro-coaching.fr
La société n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données.
2. À qui s'adresse l'application ?
L'application est un outil professionnel. Elle est mise à la disposition des agences immobilières clientes d'As de Caro Coaching, de leurs gérants et de leurs collaborateurs. Elle n'est pas destinée au grand public ni aux mineurs.
3. Ce qui reste sur votre téléphone
Les montants et informations saisis dans les simulateurs et les outils Terrain sont calculés dans le navigateur et conservés sur l'appareil (stockage local), pour retrouver la dernière saisie. Ils ne sont envoyés à aucun serveur et nous n'y avons pas accès.
Le bouton « Repartir de zéro » vide le formulaire ; la suppression des données du site dans les réglages du navigateur efface tout.
Ce stockage local est strictement nécessaire au fonctionnement demandé par l'utilisateur : il ne requiert pas de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés).
Données de vos propres clients. Si vous saisissez dans un outil des informations concernant un de vos clients (situation financière, profil de communication, notes), elles restent sur votre appareil. Votre agence en demeure seule responsable au sens du RGPD. Nous vous recommandons de ne saisir aucun nom ni aucune information permettant d'identifier directement une personne : les outils n'en ont pas besoin pour fonctionner.
4. Ce qui est envoyé au serveur
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Compteur d'utilisation : identifiant de l'agence et nom de l'outil ouvert, additionnés par jour. Ni identifiant d'appareil, ni adresse IP, ni identifiant de collaborateur. | Savoir quels outils sont utilisés, améliorer l'appli, donner au gérant une vue d'ensemble de l'usage dans son agence | Intérêt légitime (statistiques agrégées, sans suivi individuel) | 24 mois, puis suppression |
| Abonnement aux notifications (uniquement si vous les activez) : adresse technique fournie par le service de notification de votre navigateur et clés de chiffrement, rattachées à l'agence | Vous envoyer les notifications de l'appli : nouveaux outils, mises à jour, rappels utiles à l'activité, informations sur les formations As de Caro Coaching | Consentement (activation volontaire, retirable à tout moment) | Jusqu'à la désactivation des notifications, ou jusqu'à ce que le service de notification indique que l'abonnement n'est plus valable |
| Espace gérant : adresse e-mail du gérant, code d'accès, paramètres de l'agence (nom, logo, couleurs, coordonnées affichées) | Créer et administrer l'espace de l'agence, personnaliser l'appli à ses couleurs | Exécution du contrat (conditions générales d'utilisation) | Pendant toute la durée de l'accès de l'agence, puis suppression dans les 12 mois suivant la fermeture de l'accès |
| Cookie de session de l'espace gérant | Maintenir la connexion du gérant | Strictement nécessaire au service demandé — exempté de consentement | Durée de la session, au maximum 30 jours |
| Kit de bienvenue : adresse e-mail du gérant | Lui envoyer le lien de l'appli et son code | Exécution du contrat | Même durée que l'espace gérant |
| Journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, date et heure, page appelée) | Sécurité et bon fonctionnement du service | Intérêt légitime (sécurité) | Durée fixée par l'hébergeur ; nous ne les exploitons pas à d'autres fins |
L'application n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d'audience tiers, aucun traceur de réseau social. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s'affiche.
Aucune décision automatisée ni aucun profilage n'est réalisé à partir de vos données. Les outils de type « profil client » ou DISC sont des aides à la communication utilisées par le professionnel, sur son appareil ; leurs résultats ne nous sont pas transmis.
5. Qui a accès aux données ?
Les données envoyées au serveur sont accessibles uniquement à As de Caro Coaching et, pour les strictes nécessités techniques, à ses sous-traitants :
- Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement de l'application ;
- Supabase Pte. Ltd. — base de données (compteurs, abonnements aux notifications, paramètres d'agence), hébergée sur des serveurs situés dans l'Union européenne (Irlande) ;
- Brevo (Sendinblue SAS), Paris — envoi de l'e-mail du kit de bienvenue ;
- les services de notification des navigateurs (Google, Apple, Mozilla, selon votre appareil), qui acheminent les notifications que vous avez choisi de recevoir.
Le gérant d'une agence voit les compteurs d'utilisation de sa propre agence, qui sont globaux et ne distinguent pas les collaborateurs.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
6. Transferts hors de l'Union européenne
Vercel Inc. est établie aux États-Unis et certifiée au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), reconnu par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023. Les transferts sont en outre encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne intégrées à l'accord de sous-traitance de Vercel.
7. Sécurité
Les échanges avec l'application sont chiffrés (HTTPS). L'accès à l'espace gérant est protégé par un code personnel. L'accès à la base de données est réservé à la dirigeante d'As de Caro Coaching.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur les données qui vous concernent :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime ;
- droit à la portabilité des données que vous avez fournies ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment (notifications : il suffit de les désactiver dans l'appli ou dans les réglages de votre navigateur) ;
- droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@asdecaro-coaching.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment lorsqu'une nouvelle fonctionnalité est ajoutée. La date de mise à jour figure en tête de page. En cas de changement important, les gérants sont informés par e-mail ou par une notification dans l'appli.